سامانه پیام رسان سازمانی – پوپک

بسیاری از بخش های کاری در شرکت ها با استفاده از پیام رسان تلگرام گروه های کاری ایجاد نموده و از طریق این پیام رسان اقدام به تبادل اطلاعات، اخبار، ثبت قرارها و … می نمودند. با فیلتر شدن پیام رسان تلگرام عملاً کمبود یک ابزار جایگزین احساس می گردد.

• ایجاد گروه های مربوطه بصورت خودکار با اتصال به ERP/MIS/CRM
• افزودن اعضای گروه های مربوطه بصورت خودکار
• به روز رسانی دسترسی اعضای گروه ها بصورت خودکار
• افزودن اختیار افزایش یا کاهش اعضا به مدیر گروه
• امنیت اطلاعاتی ارسالی شده در پیام رسان به دلیل نصب آن در محل شرکت
• امکان اتصال به پیام رسان از طریق شبکه و بی نیاز از مصرف اینترنت در زمان حضور در کارخانه

هم اکنون انواع سیستم های اطلاعاتی و عملیاتی در سطح شرکت‌ها و سازمان‌ها درحال بهره برداری می‌باشند اما دسترسی و استفاده از هر یک نیازمند حضور شخص در محل شرکت، استفاده از رایانه متصل به شبکه شرکت و در نهایت ورود به تک تک سیستم ها و دریافت گزارشات مورد نیاز است. با توجه به تنوع سیستم ها، بعد مسافت و عدم دسترسی در لحظه به داده های مورد نیاز، وجود یک ابزار که بتواند این کمبود را بویژه برای مدیران ارشد سازمان جبران نماید احساس می گردد.

بعنوان نمونه سرپرست یک خط تولید علاقمند است که در هر زمان و هر مکان بتواند:

• از میزان تولید لحظه به لحظه باخبر گردد
• از توقفات احتمالی خط تولید آگاه گردد
• از تعداد نفرات و یا احتمالات نفرات حاضر مطلع شود
• از میزان محصول بارگیری شده اطلاع حاصل نماید
• از نامه های دریافتی دراتوماسیون اداری آگاهی یابد
• از ایمیل های دریافتی سازمانی باخبر گردد
• از داده های سنسورهای مختلف تجهیزات آگاهی یاب
• و در نهایت با تمامی یا هر یک از نفرات زیر مجموعه ارتباط برقرار نماید

انواع روش های برقراری ارتباط با سایر سیستم ها:

شروع درخواست از سمت پیام رسان (Bot):

در این روش کاربر با ارسال کدهای مختلف به پیام رسان، به داده های مورد نیاز از طریق پیام رسان دسترسی پیدا می کند مانند:

• آمار تولید یک خط خاص
• آمار حاضرین در یک محل
• گزارش های مالی
• گزارش های فروش یک کالای خاص
• گزاش استفاده کنندگان از یک باشگاه
• میزان توزیع غذا در یک شیفت خاص کاری
• گزارش میزان بار حمل شده
• گزارش میزان بار تحویل شده
• و حتی نمودارهای مختلف که در قالب تصویر ارائه شوند

ارسال پیام های اتوماتیک از سمت سیستم ها به پیام رسان (Notify):

در این روش پیام رسان، پیام های ضروری مورد نیاز را بر اساس خواست کاربر و تنظیمات لازم از سیستم ها دریافت و به سمت ایشان ارسال می کند مانند:

• دریافت خودکار نامه جدید از اتوماسیون اداری شامل فرستنده، تاریخ و عنوان
• دریافت خودکار نامه جدید از ایمیل سازمانی شامل فرستنده، تاریخ و عنوان
• دریافت خودکار درخواست های ثبت شده در سیستم BPMS
• دریافت خودکار حضور و غیاب، آگاهی از ورود/خروج اشخاص
• دریافت خودکار انواع گزارشات موجود در ERP در یک ساعت خاص
• دریافت خودکار خروجی سنسورهای صنعتی و آگاهی از اطلاعات مورد نیاز (IOT HUB)
• دریافت خودکار سنسورهای مرکز داده و آگاهی از شرایط

علاوه بر خدمات اصلی پیام رسان، سایر خدمات جانبی مورد نیاز سازمان را می توان بر بستر پیام‌رسان توسعه داد:

• فرم ساز پوپک
• مدیریت جلسات
• مدیریت مرسولات
• اپلیکیشن‌های موردی